Perguntas Frequentes (FAQ)

A Treviane é a primeira rede de reputação imobiliária para seleção e avaliação de consultores, onde também vai encontrar o imóvel que pretende. O foco principal não está nos imóveis, mas sim na qualidade dos profissionais que irão acompanhar todo o processo de compra, venda ou arrendamento.

A maioria dos portais foca-se apenas em mostrar imóveis, sem qualquer garantia sobre a competência do consultor que está por trás de cada anúncio. Na TREVIANE, o mais importante não é apenas o que se vende, mas sim quem está a vender e a acompanhar o cliente no seu processo imobiliário.

Aqui, os clientes podem escolher um consultor com base na sua experiência, avaliações reais de outros clientes e nível de profissionalismo, garantindo um serviço mais seguro, transparente e eficiente. Com a TREVIANE, escolher um consultor imobiliário deixa de ser um jogo de sorte, e passa a ser uma decisão informada e consciente.

Não. A Treviane não é uma agência, nem vende imóveis.

Somos a primeira rede de reputação imobiliária, focada em elevar a qualidade do serviço prestado pelos consultores e em colocar cada profissional no centro da sua própria reputação.

É simples! Basta aceder a treviane.pt, preencher um pequeno formulário com as suas informações e pode começar a explorar imóveis e os perfis dos consultores. O registo é gratuito, rápido e seguro!

Siga a Estrela…

O registo na TREVIANE garante-lhe acesso a um ecossistema inovador, desenhado para que encontre consultores imobiliários de confiança com base em avaliações reais e verificadas.

Ao registar-se na TREVIANE, ganha o poder de decisão. Poderá:

• Consultar o histórico e avaliações de consultores para saber quem realmente presta um bom serviço.
• Comparar perfis e competências antes de escolher com quem trabalhar.
• Evitar ser “massacrado” por chamadas de dezenas de consultores e decidir por si próprio com quem quer tratar da compra ou venda do seu imóvel.
• Ter mais segurança e confiança no processo imobiliário ao escolher um profissional qualificado e bem avaliado.

Sim, o registo na TREVIANE é totalmente gratuito para clientes com registo de comprador e/ou proprietário, mas para garantir a seriedade e credibilidade da plataforma, pedimos algumas informações no momento do registo. Isso assegura que apenas utilizadores reais tenham acesso aos perfis dos consultores, protegendo tanto os profissionais como os próprios clientes.

A TREVIANE foi criada para oferecer um serviço transparente e de valor. Um registo sério significa que os consultores terão acesso a clientes genuinamente interessados, e os clientes poderão confiar que estão a escolher profissionais qualificados. Desta forma, garantimos um ambiente seguro e vantajoso para todos.

Além disso, ao registar-se, entra num grupo exclusivo de clientes com acesso a consultores imobiliários que realmente se destacam no mercado. Poderá aceder a informações detalhadas, avaliações reais e perfis completos que não estão disponíveis para quem não está registado. Assim, terá uma vantagem clara sobre quem procura um consultor imobiliário sem acesso às informações privilegiadas da TREVIANE.

De forma alguma! O objetivo da TREVIANE é dar-lhe informação e controlo. Pode explorar os perfis e decidir se quer ou não contactar um consultor.

A diferença é que, ao utilizar a TREVIANE, terá certeza de que está a lidar com profissionais avaliados e reconhecidos pelo seu trabalho.

Não! A TREVIANE reúne consultores de diversas redes e agências imobiliárias, bem como consultores independentes que estejam devidamente credenciados, para poder desempenhar o serviço de consultor imobiliário.

Aqui, o que conta é a qualidade do profissional e o feedback dos clientes, não a empresa onde trabalha.

Não. Pode explorar a plataforma, comparar perfis e apenas entrar em contacto quando se sentir seguro.

O registo dá-lhe acesso, mas a decisão é sempre sua.

No perfil dos consultores imobiliários encontrará toda a informação necessária para tomar uma decisão informada: histórico de experiência, zonas de atuação, áreas de especialização, idiomas de comunicação, metodologia de trabalho, redes sociais e avaliações verificadas de clientes reais.

Estes dados permitem-lhe comparar perfis, e selecionar o especialista que melhor se alinha com os seus objetivos.

A transparência é um pilar fundamental na TREVIANE. Para garantir a total fiabilidade das avaliações garantimos que:

• Apenas clientes registados na plataforma podem submeter uma avaliação;
• Todas as avaliações submetidas são verificadas pela nossa equipa interna para prevenir fraude ou conteúdos desadequados;

Desta forma garantimos a autenticidade e imparcialidade para todos os utilizadores da plataforma.

As avaliações são a base da TREVIANE e o que garante que os bons profissionais sejam reconhecidos pelo seu empenho e dedicação aos clientes. Quando deixa uma avaliação, está a contribuir para que futuros clientes possam escolher consultores com base em experiências reais, criando um mercado mais transparente e profissional.

Se um cliente usa a plataforma para seu benefício, esperando encontrar avaliações deixadas por terceiros que lhes vai permitir encontrar consultores de qualidade, também deve ter a responsabilidade de ajudar a manter esse padrão de excelência, partilhando o seu feedback. Assim, garante que os melhores profissionais se destacam e que a TREVIANE continua a oferecer um serviço diferenciado, onde as informações são reais e úteis para todos.

A avaliação de um consultor é apresentada numa escala de 0 a 10 e é calculada como uma média ponderada com base nas categorias que têm avaliações publicadas:

• Avaliações de perfil — peso base de 25%
• Avaliações a anúncios de imóveis — peso base de 25%
• Avaliações de conclusões de processos — peso base de 50%

Se uma categoria não tiver avaliações, o seu peso é redistribuído proporcionalmente pelas restantes, garantindo que a pontuação reflita sempre as avaliações existentes.

Simples! Registe-se gratuitamente em menos de 1 minuto e comece a descobrir os consultores mais bem avaliados da sua zona.

Escolher com confiança começa com a TREVIANE.